サンゲツ福岡ショールーム 行ってきました♪
- 2013.06.15
- お仕事
おはようございます！
先日、福岡の博多に遊びに行ってきました♪
というのは、冗談ですが･･･
壁紙や床材、カーテンなどの展示場が今年の５月に
リニューアルされ、この辺りでは最大規模の展示場
だと聞いて、思いつきで行っちゃいました(^_^;)
入口すぐに、タイルカーペットのデザイン貼りです！
４枚ずつ交互に色違いや柄違いを貼ってあり、色味や
素材感もわかりやすく、デザイン的にもおもしろいです！
個別にじゅうたんなども展示され大きなサンプルで
とてもわかりやすい！
ここは壁紙の展示スペース
よく見ないと分かりませんが、ふすまのようになっている
パネルに上下、裏表に９０㎝角の大きなサンプルになっています
柄物なんか小さなカタログでは分かりにくい柄いきがよく解ります
２階はカーテンの展示スペース
吊りサンプルはもちろんですが、カタログ全点ヘッダーサンプル
があり、色別にも展示されています。お好きな色で探すときは
便利ですね♪
子供部屋のイメージ
シックなお部屋のイメージ
寝室でのイメージ
さすが、サンゲツのショールームですね
これだけの広さに、展示の工夫など、お客様を意識した
展示場です
でも、今回一番勉強になったのは接客です！
当たり前のようで、出来ていないのが、説明する人の
お客様に対する対応や気遣い、心配りです。
大きな会社になればなるほど、末端のスタッフには
そう言った教育が行き届いていないことが多くあります。
今回対応してくださった女性はいろいろ相談なども聞いて
くださりとても親身に接客して下さいました。
弊社のスタッフはどうなんだろう？
ちゃんと、親身に接客してますか？
もし、していなかったら遠慮無く仰って下さいね(^_^;)
素材の善し悪しも大切ですが、一番大切なのは選ぶお客様が
笑顔になることです。どんなに素材がしっかりしていても
勧める側が無関心だったり、施工する側の自己満足で終わったら
お客様の笑顔は見れません。
接客する私たちが信頼していただけて、初めてお客様から笑顔を
頂くことができるのですから、接客って本当に大切だと感じました。
さあ、弊社もしっかりと学んだ事を活かして、頑張ります♪
佐々木剛
